Chính sách hủy và hoàn tiền

1. Chính sách đổi trả và hoàn tiền đối với sản phẩm không phải hàng tiêu hao

• Các sản phẩm không phải hàng tiêu dùng (như quần áo, đồ điện tử, phụ kiện, đồ gia dụng, v.v.) đủ điều kiện đổi trả trong vòng 2 ngày kể từ ngày giao hàng.

• Để đủ điều kiện trả hàng, sản phẩm phải chưa được sử dụng, còn nguyên bao bì và trong tình trạng như khi nhận được.

• Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 15 ngày vào phương thức thanh toán ban đầu.

2. Không chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền đối với các sản phẩm tiêu hao.

• Các mặt hàng tiêu dùng như trái cây, rau củ và các sản phẩm ăn được khác không được đổi trả hoặc hoàn tiền vì lý do vệ sinh và an toàn.

• Vui lòng kiểm tra đơn hàng khi nhận hàng. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào như hư hỏng hoặc hết hạn sử dụng, vui lòng báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong ngày giao hàng để được giải quyết.