Nakliye ve Teslimat Politikası

1. Gönderim Süreleri

Tüketilmeyen Ürünler

• Elektronik eşyalar, giyim eşyaları, aksesuarlar ve diğer tüketim dışı ürünler gibi ürünler, sipariş onay tarihinden itibaren 15 ila 20 gün içinde teslim edilir.

• Teslimat süreleri, konuma ve ürün stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişiniz gönderildikten sonra takip bilgilerini alacaksınız.

Tüketim Ürünleri

• Meyve, sebze ve diğer yenilebilir ürünler, sipariş onay tarihinden itibaren 3 ila 7 iş günü içinde teslim edilir.

• Tüketim ürünlerinin işlenmesi ve sevkiyatında tazeliğe ve kaliteye öncelik veriyoruz.

2. Teslimat Bölgeleri

• Şu anda seçili posta kodlarına/bölgelere teslimat yapmaktayız. Lütfen ödeme sırasında müsaitlik durumunu kontrol edin.

• Eğer bulunduğunuz bölgeye hizmet verilmiyorsa, müşteri hizmetleri ekibimiz sizi bilgilendirmek için iletişime geçecek ve sipariş verilmişse tam para iadesi işlemini gerçekleştirecektir.

3. Gecikmeler ve İstisnalar

• Belirtilen teslimat sürelerine uymak için çaba göstersek de, hava koşulları, lojistik sorunlar veya yüksek talep gibi öngörülemeyen faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

• Bu gibi durumlarda sizi bilgilendirecek ve zamanında güncellemeler sağlayacağız.

4. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir SMS veya e-posta alacaksınız.

• Siparişinizin durumunu web sitemiz üzerinden veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek takip edebilirsiniz.