शिपिंग और डिलीवरी नीति

1. शिपिंग समयसीमा

गैर-उपभोज्य उत्पाद

• इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े, एक्सेसरीज़ और अन्य गैर-उपभोज्य वस्तुओं जैसी वस्तुओं की डिलीवरी ऑर्डर की पुष्टि की तारीख से 15 से 20 दिनों के भीतर की जाती है।

• स्थान और उत्पाद की उपलब्धता के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है। ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आपको ट्रैकिंग विवरण प्राप्त हो जाएगा।

उपभोग्य उत्पाद

• फल, सब्जियां और अन्य खाद्य पदार्थों जैसी वस्तुओं की डिलीवरी ऑर्डर की पुष्टि की तारीख से 3 से 7 कार्य दिवसों के भीतर की जाती है।

• हम उपभोग्य वस्तुओं की हैंडलिंग और शिपिंग में ताजगी और गुणवत्ता को प्राथमिकता देते हैं।

2. वितरण क्षेत्र

• हम फिलहाल चुनिंदा पिन कोड/क्षेत्रों में डिलीवरी करते हैं। कृपया चेकआउट के दौरान उपलब्धता की जांच कर लें।

• यदि आपके क्षेत्र में हमारी सेवा उपलब्ध नहीं है, तो हमारी ग्राहक सेवा टीम आपसे संपर्क करके आपको सूचित करेगी और यदि ऑर्डर दिया गया था तो आपको पूरी राशि वापस कर देगी।

3. विलंब और अपवाद

• हालांकि हम उल्लिखित डिलीवरी समयसीमा को पूरा करने का प्रयास करते हैं, फिर भी मौसम, लॉजिस्टिक्स संबंधी समस्याओं या उच्च मांग जैसे अप्रत्याशित कारकों के कारण देरी हो सकती है।

• ऐसे मामलों में, हम आपको सूचित करते रहेंगे और समय पर अपडेट सुनिश्चित करेंगे।

4. ऑर्डर ट्रैकिंग

• आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक एसएमएस या ईमेल प्राप्त होगा।

• आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से या ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपने ऑर्डर की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।