Πολιτική Αποστολής και Παράδοσης

1. Χρονικά πλαίσια αποστολής

Μη αναλώσιμα προϊόντα

• Είδη όπως ηλεκτρονικά είδη, ρούχα, αξεσουάρ και άλλα μη αναλώσιμα αγαθά παραδίδονται εντός 15 έως 20 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

• Τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Θα λάβετε λεπτομέρειες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία.

Αναλώσιμα προϊόντα

• Είδη όπως φρούτα, λαχανικά και άλλα βρώσιμα προϊόντα παραδίδονται εντός 3 έως 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

• Δίνουμε προτεραιότητα στη φρεσκάδα και την ποιότητα κατά τον χειρισμό και την αποστολή αναλώσιμων ειδών.

2. Περιοχές Παράδοσης

• Αυτήν τη στιγμή, παραδίδουμε σε επιλεγμένους ταχυδρομικούς κώδικες/περιοχές. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

• Εάν η περιοχή σας δεν είναι εξυπηρετήσιμη, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει και να διεκπεραιώσει την πλήρη επιστροφή χρημάτων, εάν η παραγγελία έχει υποβληθεί.

3. Καθυστερήσεις και Εξαιρέσεις

• Ενώ προσπαθούμε να τηρήσουμε τα προαναφερθέντα χρονοδιαγράμματα παράδοσης, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω απρόβλεπτων παραγόντων, όπως καιρικές συνθήκες, προβλήματα υλικοτεχνικής υποστήριξης ή υψηλή ζήτηση.

• Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας κρατάμε ενήμερους και θα διασφαλίζουμε την έγκαιρη παροχή ενημερώσεων.

4. Παρακολούθηση Παραγγελίας

• Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα SMS ή email με λεπτομέρειες παρακολούθησης.

• Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας μας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών